세상은 편리해졌지만 우리나라의 공공 기간은 편리하지 않나 봅니다.
각종 Active X 와 이유를 알수없는 오류, 무한 대기 이런 대부분의 문제 때문에 이용이 어려움을 많은 분들이 겪고 있어 포스팅 합니다.
제 PC환경은 Windows 10 이며, vista는 몰라도 Windows 7, Windows 8 또한 적용 가능한 방법입니다.
참고로 반드시 윈도우 기본 익스플로러를 이용하시기 바라며, 되도록이면 최신버전을 이용해 주시기 바랍니다.
저는 Windows 10 이라 Internet Explorer 11(IE 11)을 사용 합니다.
Windows 7의 경우 Internet Explorer 10(IE 10)이 최신 버전입니다.
IE의 버전을 확인 하는 방법은 인터넷 창의 오른 쪽 상단에 위치한 톱니바퀴 버튼을 눌러 Internet Explorer 정보 메뉴를 클릭합니다.
1. 호환성보기 추가
우리나라의 공공기관 대부분은 이 설정을 해주어야 합니다. 해당 설정을 하지 않는다면, 일부 보안 프로그램(Active X)이 설치와 실행이 되지않아 빈화면만을 띄우거나 화면 로딩에서 진행이 안되는 경우가 생깁니다.
- 인터넷 아이콘을 마우스 오른쪽클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
- 민원 24로 접속합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 톱니바퀴버튼을 누릅니다.
- 호환성 보기 설정 메뉴를 선택합니다.
- 이 웹사이트 추가라는 항목아래 칸에 민원 24의 주소를 입력후 추가버튼을 클릭합니다. (보통의 경우에는 자동으로 입력이 되어있습니다.)
- 닫기 버튼을 누릅니다.
- 이후 인터넷창을 닫았다가 다시 접속하여 정상적으로 접속이 이루어 지는지 확인합니다.
아래의 스크린샷을 참고하여 위의 방법대로 차근차근 따라 하시면됩니다.
(관리자 권한으로 실행)
(민원24 로 접속후 호환성보기 설정)
(사이트 추가 후 닫기)
2. Internet Explorer를 기본프로그램으로 설정
위의 방법을 한뒤에 팝업창에서 정상적으로 접속이 안된다면 기본프로그램을 Internet Explorer로 맞추어 주어야합니다.
왜냐하면, Active X 를 사용해야만 하기 때문이죠 !
Windows 7의 경우
- 인터넷창 오른쪽 상단의 톱니 바튀버튼을 클릭합니다.
- 인터넷 옵션을 선택합니다.
- 위의 탭 중 프로그램을 누릅니다.
- 첫번째의 기본값으로 설정을 클릭합니다
(인터넷 옵션을 클릭합니다.)
(프로그램탭의 '기본값으로' 를 클릭후 닫습니다.)
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